Здравейте отново и благодаря на колегата Delf за отговора, който е напълно верен !
В неделя, малко след като публикувах съобщението тук, реших (с известна доза нашенски скептицизъм) да пиша и до Глок чрез официалния им сайт (за Европа). Принципно имам резерви към подобни заявки чрез форми на официални сайтове, защото отговор или няма, или със значително забавяне те пращат за гъби с общи фрази като "свържете се с местния дистрибутор" и пр. Тааа, мобилизирайки остатъците от познанията си по английски, в неделя писах чрез общата форма за контакт на сайта съобщение със съдържание : " Hello! Few months ago i bought a new Glock 19x from a licensed gunshop in Sofia, Bulgaria. Since then, i have shot around 500 rounds of factory Sellier & Bellot 9mm 124gr FMJ ammo and i have cleaned the pistol after every trip to the range. Today, while i was cleaning the pistol, i noticed a crack in the inner bottom of the frame between the front rails. I am sure it was not there the last time i cleaned the gun. I also have pictures that i can send you. The serial number of the pistol is ********. Is this something that i should worry about and what should i do ? If i should ask this questions elsewhere, please forward this message. Thank you in advance." т.е. - описах констатациите си и посочих серийния номер на пистолета, като попитах какво да правя. Посочих колко и какво съм стрелял, както и че имам снимки.
Още на сутринта на следващия ден - понеделник - получих на посочен от мен имейл следния отговор : "Dear Mr. ***********,
Thank you for your enquiry.
Please provide us pictures of the described crack to this email address.
After receiving them, we will contact you as soon as possible.
Thank you in advance.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
GLOCK TechService Team
GLOCK Ges.m.b.H. | Gaston Glock-Platz 1 | 2232 Deutsch-Wagram | Austria | http://www.glock.com".
- т.е. - поискаха да видят снимките и казаха, че веднага след това ще отговорят.
Веднага им пратих снимките и след още един час получих нов имейл :
"Dear Mr. ***********,
Thank you very much for your response.
The marking seen on those pictures is normal for all Gen4 and Gen5 pistols.
The bigger diameter of our dual recoil spring leaves less material thickness above the guide rails.
Many frames show that marking already from the factory.
We can assure you, that this marking is normal and does not compromise function and safety.
Therefore, we would recommend using your pistol as it is.
In case there is any issue coming up in the future, please feel free to contact us again.
I hope our answer is satisfactory and you will regain your trust in your GLOCK pistol.
Thank you and have a pleasant day
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
GLOCK TechService Team
GLOCK Ges.m.b.H. | Gaston Glock-Platz 1 | 2232 Deutsch-Wagram | Austria | www.glock.com".
Или иначе казано - получих бърз и съвсем конкретен отговор, че тези следи са резултат от по - дебелата възвратна пружина при Ген 4 и Ген 5, респ. - по - тънката полимерна повърхност под нея; нормални са и някои пистолети ги имат още от завода; не компрометират работата на пистолета. Пише и при евентуални проблеми да се чувствам свободен да се свържа отново с тях. Особено ми хареса изразът "Надяваме се отговорът ни да Ви е удовлетворил, както и че ще си възвърнете вярата във Вашия пистолет Глок."
Та това е официалното становище на Глок по въпроса. Смятам, че споделеното е полезно - не само като техническа информация (която поне на мен не ми беше известна до този момент), но и като поведение на производителя, което за мен лично беше приятна изненада.
Поуката за мен - да стрелям повече и да гледам по - малко